Noi siamo ciò che dimostriamo di essere
Clienti
Interventi Eseguiti all'Anno
Contratti di Manutenzione
Clienti Soddisfatti
Nata da una intuizione e dalla volontà di Bruno Pacenti nel 1972 come Ditta Individuale specializzata nella pulizia delle canne fumarie e delle caldaie a gasolio.
Senza perdere mai di vista le Radici su cui siamo cresciuti ci siamo Evoluti nella Fratelli Pacenti Snc dal 1983 seguendo il corso dell'evoluzione dell'impiantistica, aprendo la strada alla specializzazione ed alla conoscenza di prodotti in continua evoluzione, mantenendo inalterato, anzi accrescendo, il rapporto con l'utente finale e con l'installatore.
Grazie a questa intuizione e orgogliosi di aver raccolto una erdedità preziosa, siamo arrivati ad oggi e siamo ancora una volta evoluti in: OFFICINA RIPARAZIONI TERMOTECNICHE SRL dal 2009, una società rivolta ad un futuro fatto di continua specializzazione e rispetto delle regole al fine di offrire un servizio alla clientela al passo con i tempi e con la consapevolezza di essere un punto di riferimento nell'attivita di Assistenza e Manutenzione di Caldaie e Climatizzatori ed Impianti alimentati da Energia Rinnovabile.
La dimostrazione del nostro impegno nell'essere a disposizione della Clientela e affrontare le difficoltà che si presentano nell'utilizzo degli apparecchi, parte da qui, da una squadra composta da persone appassionate che fa del Mestiere di Assistente Tecnico un autentico punto di forza.
Questo ci spinge a formarci ulteriormente, per affrontare nel modo migliore i Bisogni che il nostro Cliente avverte, avvalendoci di consulenti specializzati che operano all'interno Aziende Costruttrici di sistemi per la climatizzazione, estiva ed invernale, grazie a questo supporto e ad un continuo scambio di informazioni, si materializza la soluzione ai problemi che si presentano, operando in maniera sicura ed efficiente, nelle apparecchiature installate nelle case dei nostri Clienti.
Nel corso degli anni il rapporto con la Clientela è cresciuto, permettendo anche a Noi di crescere come persone, migliorando la qualità del Rapporto, cercando nell'umiltà dell'ascolto, la soluzione a tanti problemi che si presentano ogni giorno, e ragionevolmente cercando di risolverli.
Oggi questa squadra sta ancora crescendo per cercare di offrire il migliore rapporto Qualità / Prezzo, cercando di mantenere inalterata la propria Professionalità ed il rispetto dei bisogni del Cliente e dei prodotti .
La Nostra passione e la collaborazione con le Aziende Costruttrici di apparecchiature, l'uso di Ricanbi originali, La continua Formazione ed informazione Tecnica, ci permettono di risolvere anche problemi complessi in poco tempo o addirittura in anticipo prevenedo spiacevoli inconvenienti agli utilizzatori dei prodotti che assistiamo.
I buoni motivi per rivolgersi ad un Centro di Assistenza Tecnica (CAT) autorizzato.
1. PRIMA ACCENSIONE GRATUITA:
Contattando il CAT, riceverete in tempi rapidi la visita di un tecnico specializzato che, GRATUITAMENTE, avvierà il vostro impianto provvedendo a tutte le verifiche di sicurezza previste dalla normativa vigente. A controlli ultimati, certificherà il buon esito degli accertamenti attivando la Garanzia Convenzionale delle Aziende costruttruici di apparecchi da riscaldamento e climatizzazione.
2. MANUTENZIONE PROGRAMMATA:
I CAT autorizzati vi offriranno la possibilità di attivare un Contratto di Manutenzione Programmata. La manutenzione periodica, prescritta dalla legislazione vigente e richiesta dalle eventuali polizze assicurative, è il modo migliore per mantenere un impianto sicuro ed efficiente, assicurando costantemente rendimenti elevati e limitate emissioni inquinanti.
3. CONOSCENZA E PROFESSIONALITA':
Tutto il personale tecnico dei CAT autorizzato è in possesso dei requisiti tecnico - professionali richiesti dalle Leggi e Normative vigenti, partecipa con regolarità a corsi di Formazione ed aggiornamento tecnico presso i Centri di Formazione delle Aziende.
4. QUALITA' E CONVENIENZA:
I CAT autorizzati offrono un servizio di qualità assoluta al giusto prezzo, con prestazioni sempre conformi alla regola dell'arte e, nel caso sia necessaria la sostituzione di un componente, si avvalgono esclusivamente di ricambistica originale della casa costruttrice dell'apparecchio, al fine di mantenere inalterate nel tempo le caratteristiche prestazionali e di sicurezza del Vostro Apparecchio.